Privacidad y cookies

1. Responsable

[completar] (CUIT [completar]), domicilio [completar]. Contacto: [completar] / [completar].

2. Qué datos recolectamos

• Nombre y apellido, email y teléfono.
• Provincia, ciudad o localidad y código postal.
• Dirección de entrega (calle, número, piso o departamento), cuando se elige envío a domicilio.
• Notas que el cliente escribe en el pedido.
• Datos del pedido: productos, importes, forma de entrega, estado del pago, historial y datos de seguimiento.
• Datos de la solicitud de arrepentimiento, si el cliente la usa.
• Fecha y versión de los textos que el cliente aceptó al comprar.
• Datos para facturación: nombre y apellido o razón social, DNI o CUIT y domicilio, cuando hacen falta para emitir la factura.

El sitio no recibe ni guarda números de tarjeta. El pago se realiza por transferencia bancaria: el vendedor ve en su banco el nombre del titular y el monto de la transferencia. Si adjuntás el comprobante, se guarda en una carpeta privada de Google Drive del vendedor, asociado a tu número de pedido. Se conserva junto con el pedido, durante el plazo indicado en el punto 4.

3. Para qué los usamos

Para gestionar el pedido, confirmar el pago, preparar y coordinar la entrega, enviar los emails del pedido, atender consultas y reclamos y emitir comprobantes. Hoy no se envían emails promocionales.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras sean necesarios para gestionar el pedido y atender cambios, garantías o reclamos, y después durante el plazo que exigen las normas para conservar la documentación de las ventas (10 años, art. 328 del Código Civil y Comercial). Pasado ese plazo se eliminan.

5. Quién puede acceder

El titular del negocio y las personas que él autorice para gestionar pedidos. Solo el titular del negocio, [completar], y las personas que él autorice expresamente para gestionar pedidos, que deben mantener la confidencialidad de los datos.

6. Proveedores externos que pueden recibir datos

• Tu banco o billetera: procesa la transferencia que vos hacés.
• Google: la planilla, el panel y los emails de los pedidos funcionan con servicios de Google (Sheets, Apps Script, Drive y Gmail).
• Empresa de transporte: recibe los datos necesarios para entregar. Empresa: se informa al despachar el pedido
• Herramientas de analítica y publicidad: hoy el sitio no usa ninguna.

Algunos de estos servicios, como Google, pueden guardar los datos en servidores fuera de Argentina. Usamos proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas, y los datos se usan solo para los fines de esta política (art. 12 de la Ley 25.326).

7. Tus derechos y cómo ejercerlos

Para consultar, corregir o pedir la eliminación de tus datos podés escribir a [completar] o por WhatsApp al [completar]. Podés pedir acceso a tus datos en forma gratuita y te respondemos dentro de los 10 días corridos. Los pedidos de corrección o eliminación los resolvemos dentro de los 5 días hábiles (arts. 14 y 16 de la Ley 25.326).

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Cookies y almacenamiento en el navegador

• El sitio no crea cookies propias ni usa herramientas de estadísticas ni publicidad.
• Para funcionar guarda en tu navegador (almacenamiento local) el contenido del carrito, una copia temporal del catálogo y el último pedido realizado. No se usan para publicidad.
• El sitio carga contenidos de terceros: tipografías (Google Fonts), el mapa (unpkg y Esri), fotos (Google Drive) y los datos de la tienda (Google Apps Script). Estos servicios pueden registrar datos técnicos como la dirección IP.

Como el sitio no usa cookies propias ni herramientas de estadísticas o publicidad, no muestra un aviso de cookies. Si se suman publicidad o estadísticas, esta sección debe revisarse de nuevo.

9. Cambios en esta política

Versión de los textos: .